MarTech MarTalk 2023 ตอน The Power of Customer Experience งานมหกรรมอัปเดตความรู้เกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างประสบการณ์ ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 7 พฤศจิกายน 2566 ณ สามย่านมิตรทาวน์ฮอลล์ 1 ชั้น 5
ขอขอบพระคุณ ทาง CHOCOCRM ที่ให้โอกาส คุณปรมินทร์ เปรื่องเมธางกูร Founder & CEO YUZU GROUP ร่วมแชร์ประสบการณ์ กลยุทธ์ และเทคนิคในการดูแลบริหารประสบการณ์ลูกค้า
โดยหัวใจหลักที่คุณมินคำนึงถึงในการสร้างประสบการณ์เพื่อสร้างความพึงพอใจมี 4 ปัจจัยหลัก คือ รสชาติและเอกลักษณ์ของอาหาร การบริการอย่างจริงใจ บรรยากาศของร้าน และสถานที่ตั้งของร้านอาหาร ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างยิ่งในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
โดยงานนี้ทาง YUZU GROUP ได้นำแบรนด์ Yuzu Honey มาออกบูธแจกจ่ายความสดชื่นภายในงาน พร้อมมาสคอตประจำแบรนด์อย่างน้อง ‘บีจัง’ และเพื่อนสุดน่ารักอย่างน้อง ‘ตั๊กจัง’ ร่วมสร้างสีสัน ความสนุก ให้กับผู้คนภายในงาน
ภาพบรรยากาศการออกบูธ Yuzu Honey
